En Popüler EXCEL Formülleri
Aşağıda belirteceğim formüller çağrı merkezi analiz çalışmalarında sık kullanılan formüllerdir. İleri düzeyde değildir. Excel’de “DÜŞEYARA” fonksiyonu, belirli bir hücre aralığı içinde belirli bir değeri aramak için kullanılan bir fonksiyondur. Bu fonksiyon, hücre aralığını yukarıdan aşağıya doğru tarar ve belirtilen değeri bulduğunda, o değeri içeren hücrenin konumunu döndürür. Fonksiyonun genel yapısı şu şekildedir: =DÜŞEYARA(aralık; aranan_değer; [sonucunu_döndür]) […]