erlang

Erlang C formülü, aşağıdaki bileşenleri içerir: Erlang C formülü şu şekildedir: Erlang C formülü, çağrı merkezinin performansını ölçerken ve optimize ederken kullanılabilir. Örneğin, belirli bir çağrı merkezinde belirli bir ajan sayısı ve çağrı trafiği için, bekleyen çağrıların ne kadar süre sonra cevaplanacağına dair tahminler yapmak için bu formülü kullanabilirsiniz. Ancak, Erlang C formülü yüksek düzeyde […]